特定商取引法に基づく表記

オンラインストア名  ULTTiVO
販売事業者名(会社名)
株式会社MellowYellowLab
代表者名 木村泰之
所在地 〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-27-1 ソフィエ北参道302
お問い合わせ

Eメールアドレス:info@ulttivo.com

ご請求時には販売者情報を遅延なく開示いたします。

販売価格

消費税は内税として表記しております。

商品代金以外に必要な料金

配送料:720円~(ヤマト運輸)
沖縄・離島 1310円~(ヤマト運輸)

お支払い方法

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商品注文時にお支払いが確定いたします。

商品の発送時期

在庫商品:ご注文日より5営業日以内に発送いたします。

受注商品:商品ページに明記された発送時期に発送いたします。

返品に関する事項

お客様のご都合によるキャンセルは原則承っておりません。
「誤って注文した」「他で同じ物を購入した」などは承れませんので、十分ご確認の上ご注文ください。

不良品の交換に関する事項

【当社送料負担にて交換させて戴く内容】

商品自体の初期不良
運送業者による運搬時の事故等に起因する不良
当店による商品の発送間違い
※当店に交換品の在庫が無い場合は、ご返金対応となる場合がございますのでご了承ください。

【不良品と該当しない内容】

商品本体に影響のないパッケージのスレ、こすれ、凹み等
尚、不良品であるかは当社にて判断致しますのでお問い合わせください。

【交換の受付期間】

商品不良の交換受付期限は配送完了日時より1週間以内のご連絡分に限らせて頂きます。※運送会社の配達完了日時を起点とさせて頂きます。
期限を過ぎた後のご連絡につきましてはご対応できかねます。例)商品は届いたが忙しくて10日後に開封したら壊れていた。
ブランドに関する情報をお客様と共有します。商品を説明したり、告知をしたり、ストアへのお客様を歓迎したりします。